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淘宝银行付款问题,怎么办?

 

淘宝网购除了可以通过支付宝选择行用卡付款,马来西亚和其他海外的淘客还可以选择本地的银行网站付款。分别是行用卡手续费是3%,而银行付款手续费是1.5%。相对的便宜一半。

但是银行付款往往都会出现缓慢,付款失败等等之问题。而且支付宝的transaction里是没有出现付款记录。款项去处都会令人担心。

不过也不需太担心。如果真遇到付款问题,都可以到支付宝客服里询问,他们都会一一的帮你解决。只是要确定你连接到真人客服才行。如可呢?首先,去到支付宝网站, https://www.alipay.com。进入后,按下漂浮的可爱客服照片。

默认的客服都会以智能AI帮忙解答常见问题。不过有些问题需要真人帮忙查询的,就要呼叫真人客服了。

在你的信息箱里输入“真人客服”,这是文字输入箱子上头就会出现“连接在线客服”字眼。如果没出现的话就有可能客服姐姐们不在座位。按下那行字后就有真人客服和你对话帮你解决问题了。

记得要有耐心哦。因为客服们都很忙,而且都是在同一个时间解决着几个问题。好好的提问,耐心的等待回复。祝淘客们都有个愉快的购物经验。


 




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